工行張家口宣化支行開展工行驛站“感恩自然綠色有我”主題活動

　　（記者 謝云霏 通訊員 季曉林）為提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會形象，加快構(gòu)建“金融+泛金融”服務(wù)生態(tài)，近日，以國際臭氧層保護日為契機，工行張家口宣化支行組織轄內(nèi)十家網(wǎng)點同步開展工行驛站“感恩自然·綠色有我”主題活動。

　　活動期間，該行各營業(yè)網(wǎng)點依托工行驛站，組織開展“保護大氣綠色有我”環(huán)保宣傳活動，采取驛站微課的方式，向到店客戶講解如何通過手機銀行、“工行服務(wù)”小程序等線上渠道進行提前預(yù)約取號，有效減少客戶等候時間，改善服務(wù)體驗，從而減少憑條紙使用，逐步實現(xiàn)無紙化業(yè)務(wù)場景；同時，采取驛站微沙龍方式，分批組織確有實際業(yè)務(wù)需求的客戶群體，宣傳講解個人借記卡換卡、資信證明開立、對公憑證及增值稅專票預(yù)約、電子詢證函等30余類線上線下一體化運營服務(wù)場景，廣泛推廣“線上下單-后臺處理-物流配送”的高品質(zhì)金融服務(wù)，充分滿足客戶無接觸金融服務(wù)需求。